Asiakasviestinnän ohjelmistopalvelu
Asiakasviestit eri kanavista samaan näkymään
Synvero on kehitteillä oleva asiakasviestinnän tuote. Se kokoaa useiden kanavien viestit yhteiseen näkymään, jossa tiimi voi jakaa keskusteluja, lisätä muistiinpanoja ja käyttää tallennettuja vastauksia.
- Palvelut
- Ohjelmistokehitys, Tekoälyjärjestelmät, Pilvi ja ylläpito
- Asiakas tai tuote
- Synvero, Tekniikkatien tuote
- Projektin vaihe
- Kehitteillä
Keskustellaan yhteistyöstäFI · DE · EGperustettu 2022
Tutustu tuotteeseen
Vuorovaikutteinen esikatselu sisältää esimerkkitietoja. Se havainnollistaa käyttöliittymää, eikä ole oikea asiakastili.
Tuotteen vuorovaikutteinen esikatselu on englanniksi. Voit avata sen englanninkielisellä projektisivulla. Avaa englanninkielinen esikatselu
Lähtökohta
Kun asiakkaat ottavat yhteyttä eri kanavissa, tiimin on pysyttävä ajan tasalla keskusteluista ja niiden vastuuhenkilöistä. Synveroa kehitetään kokoamaan tämä työ yhteiseen työtilaan.
Toteutus
Alusta yhdistää viestinäkymän, kanavayhteydet, työtilan käyttöoikeudet ja taustakäsittelyn. Kehitykseen kuuluvat keskustelujen jakaminen, automaatiosäännöt, raportointi sekä tekoälyn ehdottamat tiivistelmät ja vastaukset. Tiimin on tarkoitus tarkistaa ehdotukset ennen käyttöä.
Ominaisuudet ja työn laajuus
- Yhteinen viestinäkymä, vastuuhenkilöt, tunnisteet ja sisäiset muistiinpanot
- Yhteydet viestipalveluihin, sähköpostiin ja tekstiviesteihin
- Vastausehdotukset ja keskustelutiivistelmät tarkistettavaksi
- Kehitteillä olevat automaatio- ja raportointityökalut
Yhteys
Keskustellaan.
Kerro, mitä haluaisit kehittää ja missä tarvitset apua. Voit ottaa yhteyttä, vaikka suunnitelma olisi vielä alustava.
- Sähköpostiinfo@tekniikkatie.fi
- Puhelin+358 44 989 9939